Prin utilizarea serviciului web www.psihoterapieintegrativa.ro utilizatorul declară că este de acord cu termenii și condițiile enumerate mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție și, dacă nu sunteți de acord cu nimic din conținut, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact înainte de a lua orice acțiune comercială. Utilizarea site-ului fără a accepta termenii și condițiile de mai jos este strict interzisă. Vă mulțumim! PsihoterapieIntegrativă marcă înregistrată cu adresa web www.psihoterapieintegrativa.ro este un portal care promovează serviciile operate de CENTRUL EUROPEAN PENTRU TERAPIE INTEGRATIVĂ ATMA SRL

1. Comenzi

Când plasați o comandă pe acest site, vi se poate cere să furnizați o adresă de email, numele dvs. și un număr de telefon. Orice comandă pe care o plasați la noi este supusă disponibilității serviciilor și acceptării noastre. În cazul unei comenzi online, vă vom trimite o confirmare a primirii mesajului prin email. Această confirmare prin email va fi generată automat, astfel încât veți primi confirmarea detaliilor comenzii dvs. Dacă vreun detaliu este incorect, trebuie să ne informați imediat despre acesta. Faptul că ați primit o confirmare automată nu înseamnă neapărat că vom putea onora comanda. Odată ce am trimis emailul de confirmare, vom verifica disponibilitatea serviciului respectiv. Dacă detaliile comenzii sunt corecte, comanda va fi confirmată printr-un email sau mesaj telefonic.

1. Plăți și Prețuri 

Prin utilizarea portalului www.psihoterapieintegrativa.ro, utilizatorul înțelege că va comanda servicii direct de la centrul de formare PsihoterapieIntegrativă, de unde vor primi și o factură fiscală. Orice solicitare de rambursare a sumelor plătite pentru comenzi va fi adresată direct centrului de formare  PsihoterapieIntegrativă fără excepție. 

Toate prețurile listate pe site sunt corecte la momentul publicării; cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a le schimba în viitor. Prețurile includ toate impozitele. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a modifica serviciile disponibile pentru achiziție pe site și de a opri listarea serviciilor fără o notificare prealabilă.

PsihoterapieIntegrativă este responsabilă pentru actualizarea prețurilor pe site www.psihoterapieintegrativa.ro. În cazul în care prețul listat nu este actual și centrul de formare ne informează după ce comanda a fost plasată, te vom contacta pentru a te informa despre diferența de preț și ai opțiunea de a anula comanda.

Dacă alegi plata online, aceasta trebuie efectuată înainte de livrarea serviciilor. Pentru a asigura un sistem de cumpărare online sigur, detaliile cardului tău de debit/credit vor fi criptate pentru a preveni posibilitatea de a fi interceptate de terți. În plus, banca emitentă a cardului tău poate efectua verificări de securitate și poate confirma plasarea comenzii tale. Procesatorul de plăți contractat de centrul de formare PsihoterapieIntegrativă nu efectuează conversia valutară.

Toate prețurile sunt în RON.

Plățile online sunt procesate de MobilPay, un produs al NETOPIA Payments SRL.

1. Politica de livrare a serviciilor

Utilizatorul recunoaște că timpul de livrare al serviciilor, precum și timpul primit în notificare (email sau telefon) pe care îl va primi după programare. Utilizatorul înțelege că, în orice moment, din cauza unor circumstanțe neprevăzute, comanda respectivă poate fi anulată unilateral de  PsihoterapieIntegrativă, caz în care va fi notificat printr-un apel telefonic.

Compania nu va fi responsabilă față de dumneavoastră pentru pierderi, datorii, costuri, daune sau cheltuieli care pot apărea în livrarea acestor servicii. În astfel de situații, vă vom informa folosind datele de contact pe care ni le furnizați atunci când comanda este plasată și când comanda respectivă este anulată sau livrarea este asigurată la o adresă alternativă.

1. Politica de Anulare a Comenzilor

În cazul anulării unei comenzi, trebuie să ne contactați cât mai curând posibil prin formularul de contact sau telefonic, furnizând numărul comenzii și detalii despre serviciul achiziționat.

Metoda de Returnare:

– pentru a returna banii, trebuie să ne furnizați un cont IBAN, acesta fiind singura metodă de plată posibilă

– perioada de rambursare este de maximum 15 zile calendaristice

– returnarea este GRATUITĂ

Schimb de Servicii:

– puteți opta și pentru schimbarea serviciilor comandate

– schimbul este GRATUIT

Psihoterapie Integrativăpoate anula Comanda plasată de Utilizator, fără o notificare prealabilă și fără vreo obligație ulterioară a uneia dintre părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată solicita daune de la cealaltă în următoarele cazuri:

1. a) Neacceptarea de către banca emitentă a cardului Utilizatorului a tranzacției, în cazul plății online;
2. b) Invaliditatea tranzacției de către procesatorul de carduri convenit de Neuropsy, în cazul plății online;
3. c) Datele furnizate de Utilizator pe Platformă sunt incomplete și/sau incorecte;
4. Informații și reclamații

În cazul în care solicităm informații de la dumneavoastră pentru a asigura livrarea serviciilor, sunteți de acord să ne furnizați informații exacte și complete. Ne autorizați să folosim, stocăm sau procesăm informații personale în scopul furnizării livrării serviciilor și pentru servicii de marketing și pentru scopuri de control. Astfel, anumite informații personale pot fi divulgate unor terțe părți selectate dacă considerăm că serviciile acestor terțe părți ar putea fi de interes pentru dumneavoastră sau dacă este cerut de lege sau în scopul asigurării livrării bunurilor și serviciilor. Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați dacă doriți să solicitați aceste informații.

Orice reclamație referitoare la serviciile livrate ar trebui să fie făcută prin email la adresa secretariat@psihoterapieintegrativa.ro. Promitem să răspundem în termen de maximum 2 zile lucrătoare. De asemenea, apreciem sugestiile dumneavoastră, precum și orice probleme (erori) întâmpinate.

1. Notificări finale

Am asigurat că informațiile disponibile pe site-ul web sunt corecte și fără erori. Ne cerem scuze pentru orice erori sau omisiuni care pot apărea. Nu putem garanta că utilizarea site-ului va fi fără erori sau potrivită pentru scopul dorit într-un mod oportun, că defectele vor fi corectate sau că serverele sunt libere de viruși, nici nu putem garanta funcționalitatea completă, acuratețea și fiabilitatea site-ului, și nu oferim nicio garanție, expresă sau implicită, cu privire la realizarea obiectivului sau corectitudinea acestuia. Prin acceptarea acestor termeni de utilizare, ești de acord să ne despăgubești de orice răspundere care decurge din utilizarea informațiilor de la terți sau din utilizarea site-ului web de către orice terță parte.

Nu suntem responsabili pentru nicio datorie față de tine pentru furnizarea de servicii, cu excepția măsurii permise de legea aplicabilă, iar faptul că unele servicii sunt disponibile pentru achiziție online nu garantează că livrarea poate fi efectuată pentru acestea. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în orice moment care nu poate fi livrată din diverse motive, iar răspunderea noastră este limitată la valoarea comenzii. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri, erori, omisiuni sau pierderi de informații transmise, viruși sau alte programe distrugătoare transmise computerului tău personal prin intermediul site-ului nostru.

Nu vom fi considerați responsabili pentru nicio eșec sau întârziere în executarea serviciilor în cazul în care apar probleme ca urmare a oricărui act sau omisiune care este dincolo de controlul nostru, cum ar fi evenimente inevitabile sau acțiuni ale terților.

Am luat toate măsurile rezonabile pentru a preveni frauda pe internet și pentru a ne asigura că toate datele colectate de la tine sunt stocate în siguranță cât mai mult posibil. Cu toate acestea, nu putem fi considerați responsabili în cazul unui abuz extrem al serverelor noastre securizate sau ale celor de la terți.

Termenii și condițiile enumerate pot fi modificate în orice moment, fără o notificare prealabilă. Termenii și condițiile împreună cu politica de confidențialitate, orice formular de plată și instrucțiunile de plată constituie întreaga înțelegere între părți. Niciun alt termen exprimat sau implicit nu ar trebui să facă parte din acest acord. În cazul unui conflict între termenii și condițiile și orice alt termen sau dispoziție de pe site, acești termeni și condiții vor prevala.

Dacă orice termen sau condiție a acordului nostru este considerat invalid, ilegal sau inaplicabil, părțile sunt de acord că astfel de termeni sau condiții vor fi eliminate, iar acordul va rămâne în vigoare fără ele.

Acești termeni și condiții și acordul nostru vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile României. Părțile la această reglementare se supun jurisdicției exclusive a instanțelor din România.

Nicio întârziere sau eșec din partea noastră de a ne exercita drepturile sau remediile în temeiul acordului nu va constitui o renunțare din partea noastră la astfel de drepturi sau remedii, cu excepția cazului în care renunțarea este confirmată în scris. Acești termeni și condiții și un contract (și toate obligațiile non-contractuale care decurg din sau sunt legate de acestea) vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile României. Ambele părți se supun jurisdicției non-exclusive a instanțelor din România. Toate relațiile, corespondența și contactele între părți trebuie să fie efectuate în limba română.